کارمند پذیرش - خانم

شما به عنوان مسئول پذیرش و ارتباط با مشتری، نقش کلیدی در شکل‌گیری تجربه حرفه‌ای مراجعین خواهید داشت. وظایف اصلی شامل:
خوش‌آمدگویی گرم و حرفه‌ای به مراجعین
ثبت اطلاعات در نرم‌افزار CRM و پیگیری رزروها
پاسخگویی تلفنی و واتساپی با لحن محترمانه و دقیق
هماهنگی بین تیم درمانی و مراجعین
بررسی فرم‌های مشاوره و آماده‌سازی فضای پذیرش
پیگیری رضایت مشتری و تنظیم جلسات بعدی
شرایط احراز:
جنسیت: خانم
سن: بین 22 تا 35 سال
تحصیلات: حداقل دیپلم، ترجیحاً کاردانی یا کارشناسی در رشته‌های مرتبط با ارتباطات، زیبایی، مدیریت یا روانشناسی
تجربه: حداقل 1 سال سابقه کار در پذیرش کلینیک، مرکز درمانی یا خدمات زیبایی (اولویت با افرادی با تجربه مرتبط است)
فن بیان قوی، صدای دلنشین و رفتار حرفه‌ای در برخورد حضوری و تلفنی
توانایی کار با واتساپ، اکسل و نرم‌افزارهای رزرو یا CRM
دقت بالا، خوش‌قولی و مسئولیت‌پذیری در انجام امور
توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه و حفظ آرامش در ساعات شلوغ
امتیاز محسوب می‌شود اگر:
سابقه کار در کلینیک‌های زیبایی یا پوست داشته باشید
مهارت در نگارش پیام‌های دقیق، محترمانه و همدلانه در واتساپ داشته باشید
به حوزه زیبایی، فیشال و مراقبت پوست علاقه‌مند باشید