کارمند دبیرخانه - خانم

شرح شغل:
-پاسخگویی تلفنی به تماس‌های ورودی شرکت و هدایت موثر تماس‌ها به واحدهای مرتبط.
-برقراری ارتباط مودبانه، شفاف و مسئولانه با تماس‌گیرندگان، با هدف ایجاد تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای از تعامل با شرکت.
-دریافت، ثبت و طبقه‌بندی نامه‌ها و مکاتبات ورودی و خروجی شرکت.
-ارسال نامه‌ها و ایمیل‌ها به واحدهای مرتبط و پیگیری پاسخ‌ها.
-تنظیم و بایگانی سوابق مکاتبات اداری به‌صورت فیزیکی و دیجیتال.
-حفظ اصول محرمانگی اطلاعات و رعایت حریم خصوصی در کلیه امور.
-هماهنگی‌های لازم برای ارسال صحیح و به‌موقع مدارک .
-اطمینان از انتقال دقیق، کامل و ایمن اسناد و نامه‌ها به واحدها یا سازمان‌های ذی‌ربط. 
شرایط احراز:
-حداقل مدرک تحصیلی: کاردانی یا کارشناسی در رشته‌های مرتبط (اداره امور، مدیریت، فناوری اطلاعات و...)
-آشنایی به Office.
-آشنایی با اصول بایگانی و گردش مکاتبات اداری.
-توانمندی در پاسخگویی تلفنی و برخورد حرفه‌ای با تماس‌گیرندگان.
-دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و رعایت نظم سازمانی.
-تجربه قبلی در امور دبیرخانه یا پاسخگویی تلفنی امتیاز محسوب می‌شود.
ساعت کاری:7 الی16-پنجشنبه تعطیل