چارسوق با هدف استقرار کارشناس ماریس برای شرکت های فعال در حوزه سلامت در موقعیت کارشناس مستقر ماریس استخدام می کند:
شرایط و مهارت های عمومی مورد نیاز:
- مهارت حل مسئله
- مهارت گوش دادن
- کار گروهی
- آموزش پذیر
- مسئولیت پذیر
- دقت بالا
- وجدان کاری
- رفتار سازمانی
شرایط و مهارت های اختصاصی ورود اطلاعات:
- آشنایی با ورد، اکسل و اوتلوک
- پاسخ گویی به تماس ها و تکیت های کاربران نرم افزار
- مهارت فن بیان و ارتباط با مشتری
- مهارت آموزش دادن
- آشنایی با مبانی تست نرم افزار
- مهارت گوش دادن
- ثبت تماس ها و درخواست ها در CRM
- پیگیری امور مشتریان
- روابط عمومی بالا
- آشنایی با مستند سازی
شرح وظایف:
- پاسخگویی تیکت و تلفن مشتری
- ورود اطلاعات پایه و تنظیمات ماریس
- تست نرم افزار ماریس
- مستند سازی (اسناد راهنما و فیلم های آموزشی)
- تهیه و تنظیم گزارشات دوره ای عملکرد بازاریابی و فروش
- برگزاری جلسات دوره ای ارزیابی عملکرد ماریس
- آموزش ماریس
مزایا:
- پاداش مطابق با دستور العمل پاداش بخش پشتیبانی
- بیمه تکمیلی
- کمک هزینه آموزشی
مهمترین دستاوردهای چارسوق:
1- همکاری با حدود 70 شرکت فعال در صنعت سلامت (دارویی، مکمل غذایی، آرایشی و بهداشتی و تجهیزات پزشکی)
2- استفاده بیش از 3 هزار مدرپ از ماریس
3- مجوز دانش بنیان
4- پروانه بهره برداری تولید نرم افزار
5- فعالیت در نظام صنفی یارانه ای
6- لیدر بازاریابی دارویی مبتنی بر داده
7- آموزش و ارائه خدمات مشاوره، منتورینگ و کوچینگ به مدیران ارشد صنعت سلامت
8- ارائه خدمات تحقیقات بازار به شرکت هایی مانند سانوفی و رش