نشان کن
کد آگهی: KP5980922358
استخدام کال سنتر (تسلط به عربی و ترکی استانبولی)
کلینیک دکتر امیررضا ملایی | Dr Molaei Clinic
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: نیمهوقت
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
پشتیبانی فروش
گزارشدهی
بازه حقوق: از 24,000,000 تومان
پرداختها: از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
1) پاسخگویی و جذب (DM / واتساپ / تماس)
- پاسخ سریع و محترمانه به دایرکت، واتساپ و تماسها در هر دو زبان
- خوشامدگویی، معرفی خدمات (سوپر لیفت/سوپر کانتور/ساکشن غبغب و…) و ایجاد اعتماد
- پرسیدن سوالات کلیدی: سن، مشکل اصلی، سابقه بیماری/دارو، شهر/کشور، زمان مدنظر
- دریافت و آرشیو عکس/ویدیو استاندارد (زاویه روبرو، نیمرخ، نور مناسب)
2) مشاوره اولیه و ارائه قیمت/پکیج
- توضیح کوتاه و قابلفهم از روند کار، ماندگاری، تعداد نخ/جلسات (طبق پروتکل شما)
- اعلام بازه هزینه به دلار/لیر/دینار (طبق نرخ و سیاست مجموعه) و شرایط پرداخت
- معرفی پکیجها: ویزیت، خدمات، پیگیری پس از عمل، اقامت/هماهنگی سفر (در صورت نیاز)
3) تبدیل به نوبت و مدیریت پیگیریها
- گرفتن مشخصات کامل: نام، شماره، شهر، زبان، کانال ورودی
- هماهنگی نوبت قطعی، ارسال لوکیشن، ساعت حضور، قوانین و پیشنیازها
- پیگیری لیدها: یادآوری 24 ساعته، پیگیری افراد مردد، بستن فروش
4) هماهنگی مراجعهکنندگان بینالمللی
- هماهنگی زمان حضور پزشک در شهرها (مثلاً بغداد/استانبول/تهران) و اعلام تاریخها
- راهنمایی مسیر، هتل/پرواز (در حد هماهنگی اداری)، پاسخ به سوالات سفر
- هماهنگی مترجمی و همراه بیمار در روز مراجعه (اگر لازم باشد)
5) پشتیبانی پس از انجام کار (Post-Op)
- ارسال دستورالعملهای مراقبتی، چک علائم طبیعی/غیرطبیعی
- زمانبندی پیگیری: روز اول، هفته اول، ماه اول (طبق پروتکل شما)
- ارجاع موارد اورژانسی یا غیرطبیعی به پزشک/مسئول فنی
6) نظمدهی و گزارشدهی
- ثبت دقیق همه مکالمات و وضعیت مشتری در CRM/اکسل: لید، مشاوره، نوبت، انجام شد
- گزارش روزانه: تعداد لید، نرخ تبدیل، تعداد نوبت، علتهای کنسلی/اعتراض قیمت
- مدیریت پیامهای پرتکرار با پاسخهای آماده (Template) در عربی و ترکی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 1 دی 1404، ساعت 21:36