سرپرست فروش | Sales Supervisor

• تجربه کاری به عنوان سرپرست فروش یا سرپرست هر بخش دیگری.
• مسلط به نرم‌افزار CRM و مایکروسافت آفیس.
• اطلاعات کافی درباره KPIها و معیارهای عملکرد تیم فروش.
• مهارت‌های سازمانی و انجام چند کار با هم.
• توانایی اولویت‌بندی کار و رسیدن به موفقیت در زمان مشخص شده.
• مدرک کارشناسی در رشته مدیریت بازرگانی یا فارغ‌التحصیل MBA.

• اجرای برنامۀ فروش.
• نظارت بر پیشرفت لحظه‌ای تیم و تجزیه و تحلیل داده‌ها.
• آموزش کارشناسان فروش.
• اجرای ارزیابی نمایندگان و کارشناسان فروش.
• گزینش نمایندگان و کارشناسان فروش.
• نظارت بر کارشناسان فروش.
• حل و فصل شکایات مشتریان در مورد تیم فروش و خدمات.
• تعیین نرخ‌های تخفیف یا طرح‌های قیمت‌گذاری ویژه.
• بررسی سفارشات.
• ثبت سفارشات.
• حفظ سوابق مشتریان.
• ارائه پشتیبانی فروش.

1 year of work experience as a sales supervisor or supervisor of any other department
Mastery of CRM software and Microsoft Office
Sufficient information about KPIs and performance measures of the sales team
Organizational skills and multitasking
Ability to prioritize work and achieve success in the specified time
Minimum bachelor's degree / MBA in sales / commerce

1- Implementation of the sales program
2- Monitoring the real-time progress of the team and data analysis
3-Training of sales experts
4-Evaluating representatives and sales experts
5- Selection of representatives and sales experts
6- Supervision of sales experts
7- Solving customer complaints about the sales and service team
8- Determining discount rates or special pricing plans
9- Check orders
10- Registration of orders
11- Maintaining customer records
12- Providing sales support