شرح شغل :
شاغل در این پست وظیفه تجزیه و تحلیل دادهها و نیازمندیهای مرتبط کیفیت سرویس و شبکه و گزارشدهی در خصوص رعایت استانداذدهای تعیین شده را بر عهده دارد.
تجربههای شغلی مرتبط :
مدیریت و نگهداری سرویسهای تلکام یا آی تی با تجریه و درک صحیح از روشهای تحلیل داده و سیستم های اطلاعاتی بزرگ
توانایی های مورد نیاز :
- توانایی انجام تحلیل های آماری
- طراحی و پیاده سازی داشبورد
- انجام تحلیل های مبتنی بر AI/ML
- برنامه نویسی پایتون
- آشنایی با مفاهیم Machine learning
- توانایی کار با دیتابیس های و گزارش گیری از آن ها
وظایف های شغلی:
- تهیه و بهروزرسانی معماری کیفیت سرویسها و شبکه و اعمال حاکمیت بر تغییرات مربوطه
- تحلیل نیازمندی، توسعه و نگهداری انواع داشبوردها و آنالیتیکهای مرتبط با کیفیت سرویس و شبکه
- تحلیل نیازمندی، توسعه و نگهداری انواع یوزکیسهای تجاری مبتنی بر ابزار و دادههای مدیریت کیفیت سرویس
- تهیه و توزیع گزارشهای استاندارد و قانونی و حفظ سوابق آنها
- نظارت بر رعایت استانداردها، تطابقهای قانونی و توانمندسازهای اتوماسیون
- اعمال حاکمیت و نظارت بر کیفیت دادهها
- پیادهسازی فرایندها و ابزارهای ITIL جهت مدیریت بهینه فرایندها، نیروها و داراییها