استخدام کارشناس HelpDesk

شرایط عمومی :
• پویا و فعال
• اشتیاق به یادگیری
• توانایی برقراری ارتباط موثر و روحیه تیمی
• وظیفه شناس و مسئولیت پذیر
• مدیریت زمان و توانایی برنامه ریزی دقیق در امور محوله
• دارای مدرک تحصیلی حداقل لیسانس رشته های مرتبط

شرایط اختصاصی :
• آشنایی با سرویس ها و مفاهیم عمومی شبکه
• تسلط به نصب و رفع ایراد سیستم عامل
• تسلط و شناخت سخت افزار 
• رفع و عیب یابی سخت افزار 
• آشنایی با مفاهیم شبکه و زیر ساخت و passive 
• مسلط بر مونتاژ و عیب یابی PC و لپ تاپ و انواع پرینتر، اسکنر، مودم و سایر موارد
• آشنا به مباحث Network+
• تسلط بر سخت افزار A+ 
• پشتیبانی و عیب یابی سیستم های کامپیوتری
• ثبت و نگه داری درخواست های پشتیبانی کارمندان 
• دریافت تماس ها و رسیدگی به درخواست کارمندان به منظور شناسایی بهتر مشکلات
• ارائه آموزش های لازم به کارمندان
• مسلط به نصب و بروزرسانی نرم افزارهای مختلف
• تسلط به پسیو، اکتیو  و توانایی عیب یابی شبکه
• عیب یابی سیستم عامل (Windows, Linux)
• راهکارهای امنیتی و آنتی ویروس
• پورتال های سازمانی (Microsoft SharePoint و Jira Confluence) 

ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه، 8.30 تا 17، پنج شنبه 8.30 تا 13

مزایا: 
پاداش، بیمه تکمیلی