- مسلط به فعالیت های اکتیو و پسیو شبکه
- انجام امور HelpDesk مانند نصب ویندوز ، راه اندازی سیستم های کامپیوتری در شبکه ، عیب یابی و رفع مشکلات سیستم ها پرینترها و ...
- مسلط به اکتیو دایرکتوری، گروپ پالیسی و مباحث مرتبط با دامین
- آشنایی به تجهیزات زیرساختی شبکه