کارشناس احراز هویت

سن: از 19 سال تا 30 سال
سطح ارشدیت: کارمند
حداقل سابقه کاری موردنیاز: کمتر از 2 سال
روزهای کاری: کل ایام هفته
شرح موقعیت شغلی
به دنبال کارشناس احراز هویت دقیق و مسئولیت‌پذیر هستیم که بتواند هویت مشتریان را به‌درستی بررسی و تأیید کند. در این نقش، شما با دقت به اطلاعات مشتریان رسیدگی می‌کنید تا امنیت و صحت فرآیندهای ما تضمین شود. اگر توجه به جزئیات و کار در محیطی حساس و مسئولیت‌پذیر را دوست دارید، این موقعیت مناسب شماست!
مسئولیت ها:
بررسی پرونده های دریافتی مشتریان
برقراری تماس تلفنی با مشتری در صورت نیاز
تحقق روزانه تارگت های کمی و کیفی
ثبت و پیگیری تیکت ها در خصوص مشکل ایجاد شده
انجام امور مرتبط با بازیابی رمز
مطالعه مصوبه های بروزرسانی شده بانک مرکزی
اجرای فرایندها طبق استانداردهای تعریف شده
توانمندی ها:
آشنایی باپنل های مرتبط واحد احراز
آشنایی با قوانین بانکی
تسلط بر مبانی مبارزه با پولشویی
تسلط بر دستورالعمل های واحد احراز هویت
روزها و ساعات کاری:
شیفت صبح: 10 صبح الی 18 عصر 
شیفت عصر: 16 تا 00 و میان‌شیفت 18 تا 02 بامداد
شیفت بامداد: 00 بامداد تا 08 صبح