کارآموزی کارشناس پشتیبانی نرم افزار بورسی

در این نقش، شما به عنوان نماینده مستقیم شرکت با کاربران نرم‌افزار در تعامل خواهید بود و نقش کلیدی در ارتقای تجربه کاربری و حل چالش‌های آنان ایفا می‌کنید.
وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی دقیق و راهنمایی کاربران در خصوص سوالات، درخواست‌ها و مشکلات فنی
پیگیری و ثبت کامل درخواست‌های مشتریان از مرحله ثبت تا حصول نتیجه نهایی و اطمینان از رضایت مشتریان
انتقال دقیق بازخوردها و نیازهای کاربران به تیم‌های فنی و توسعه به منظور بهبود مستمر محصول
این موقعیت برای شما مناسب است اگر:
1-برون‌گرا هستید و مهارت ارتباطی موثری دارید: توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای، صبورانه و متقاعدکننده با طیف گسترده‌ای از کاربران را دارید.
2-علاقه‌مند به توسعه دانش تخصصی در حوزه مالی و حسابداری هستید: این فرصت، بستری ایده‌آل برای عمیق‌تر کردن دانش شما در زمینه‌های کاربردی بازار سرمایه، تحلیل سبد و اصول حسابداری مرتبط خواهد بود.
3-با مفاهیم بورس و بازار سرمایه ایران آشنا هستید و اشتیاق به یادگیری بیشتر دارید.
مسلط به اکسل و ابزارهای آفیس هستید و از کار با داده‌ها لذت می‌برید.
4-دقت بالا، روحیه کار تیمی و تعهد شخصی از ویژگی‌های شماست.
مزیت‌های رقابتی شما:
-آشنایی با اختیار معاملات
-دانش مقدماتی SQL
-سابقه تحصیلی یا تجربه در حسابداری
دوره همکاری:
این فرصت به صورت کارآموزی عملکردمحور به مدت 1 تا 3 ماه طراحی شده است. با توجه به شایستگی‌ها و کیفیت عملکرد فرد، این دوره می‌تواند حتی در کمتر از یک ماه به نتیجه مطلوب برسد و امکان همکاری‌های آتی را فراهم کند.
رشته‌های تحصیلی مرتبط (ترجیحاً):
مدیریت مالی
اقتصاد
حسابداری
مدیریت کسب و کار