کارشناس بازاریابی و نگهداشت | Marketing Specialist

شرح موقعیت شغلی
- مذاکره، بازاریابی و فروش محصول به مشتریان جدید
- انجام تحقیقات بازار در جهت توسعه بازار
- به روز رسانی، تمدید یا اصلاح قراردادهای مشتریان فعلی
- ارائه خدمات به مشتریان بر اساس سطح سرویس مشخص شده در نوع قرارداد
- نگهداشت و پشتیبانی مشتریان بابت رفع نیازمندی های آن ها
- رصد تراکنش ها و سرویس های مربوط به هر مشتری
- پیگیری وصول مطالبات مالی
- همکاری در تدوین و به روز رسانی مستندات مربوط به سرویس ها
- تهیه گزارش عملکرد مربوط به هر مشتری و تحلیل آن ها


شایستگی ها و مهارت های مورد نیاز:
- تسلط به اصول تحقیقات بازار و بازاریابی
- آشنا به صنعت پرداخت و سرویس های حوزه فینتک
- آشنا به مباحث حقوقی
- آشنا به مباحث مالی
- تسلط به نرم افزار آفیس
- دارای روحیه پیگیری بالا

Career Description
- Negotiating, Marketing and Sales of Product to New Customers
- Market Research to Develop Market
- Updating, renewing or modifying current customer contracts
- Providing customer service based on the level of service specified in the type of contract
Services Documentation
- Preparation of Performance Reporting for each customer and analyzing them


Competencies and Skills Required:
- Mastery of Marketing and Marketing Principles
- Familiar with Payment Industry & Finish Services
- Familiar with Financial Software