مهارت در مدیریت زمان و اولویتبندی کارها
قدرت کار تیمی و همکاری با همکاران
مهارتهای عالی در ارتباطات کلامی و نوشتاری
توانایی کار در محیطهای متنوع و چالشبرانگیز
توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
آشنایی با نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن
دقت و توجه به جزئیات در ارائه خدمات
مهارت در استفاده از مجموعه Microsoft Office
علاقهمندی به کار با مشتریان و رفع نیازهای آنها
توانایی مدیریت و پیگیری درخواستهای مشتریان
خلاقیت در ارائه راهحلهای مناسب به مشتریان
توانایی یادگیری سریع نرمافزارها و تکنولوژیهای جدید