پشتیبان نرم افزار Jira و PM

استخدام فناوران اطلاعات خبره

فناوران اطلاعات خبره در تهران (منطقه 3، جردن) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 پشتیبان نرم افزار Jira و PM 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت، دورکاری

شرایط احراز:

• ما در فناوران به همکارانی همدل، با انگیزه، توانمند در کار تیمی با تخصص‌های زیر نیازمندیم.

مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به سوالات و ابهامات کاربران در استفاده از ابزارهای PM و Jira
• تشریح و آموزش فرآیند و همراهی با کاربران برای انجام صحیح آن فرآیند
• بررسی تیکت‌های مطرح شده به منظور تشخیص و استخراج نیازمندی اصلی
• اصلاح موارد خطای ایجاد شده در ابزار، توسط کاربران
• ایجاد و نگهداری مستندات راهنمای کاربر

مهارت‌ها:

• آشنایی با مفاهیم و ابزارهای مدیریت و کنترل پروژه
• توانایی شناخت و استخراج نیازمندی کاربران با ایجاد تعامل موثر
• آشنایی با SQLServer و توانایی کوئری نویسی
• آشنایی با زبان‌های برنامه‌نویسی #C یا Java یا Python مزیت محسوب می‌گردد
• آشنایی با Jira یا سایر Issue Tracker ها مزیت محسوب می‌گردد
• تجربه کاری در سمت پشتیبانی در حوزه نرم‌افزار مزیت محسوب می‌گردد

شرایط کاری:

• همکاری به صورت تمام وقت است
• کار به صورت سه روز در هفته دورکاری و دو روز حضوری می‌باشد

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه، 8 الی 17 (با نیم ساعت شناوری)

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• امکان دورکاری
• صبحانه
• ناهار
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• تسهیلات گردشگری
• کمک هزینه آموزشی