کارشناس ارتباط با مشتری

استخدام آکادمی کارخان

آکادمی کارخان در تهران (منطقه 5، کوی بیمه) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس ارتباط با مشتری 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• پاسخگویی به تماس‌ها و پیگیری آن‌ها
• برقراری ارتباط موثر با مشتریان، چه به صورت شفاهی و چه به صورت نوشتاری
• انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان
• پاسخگویی و رسیدگی به پیام‌های مشتریان در پیام‌رسان‌های داخلی و خارجی
• انتقال اطلاعات مشتریان به تیم فروش

تخصص‌های مورد نیاز:

• روابط عمومی و فن بیان مناسب
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
• آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس
• آشنایی با اصول مذاکره تلفنی و توانمند در برقراری ارتباط موثر با مشتریان
• پیگیری امور محوله با دقت بالا و جزئی‌نگر
• مسئولیت‌پذیر
• مشتاق به یادگیری

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:30 - پنجشنبه‌ها 9 الی 13:30

تسهیلات و مزایا:

• پاداش
• هدایای مناسبتی