مسئول شیفت مرکز تماس

ما در شرکت آسان پرداخت پرشین (آپ) به چند هم تیمی با عنوان مسئول شیفت مرکز تماس نیاز داریم که دارای شرایط زیر باشند:
دانش، مهارت ها و توانایی ها:

- تسلط به فرآیندها، مفاهیم اولیه و عملکردی مرکز تماس
- تسلط به مهارت‌های ICDL و نرم‌افزارهای Office
- آشنایی با اصول سرپرستی و رهبری تیم.
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره و توانایی برقراری ارتباط مؤثر
- تدوین گزارشات عملکردی و تحلیلی: قابلیت تهیه و ارائه گزارش‌های دقیق و تحلیلی از عملکرد تیم.
- روحیه کار تیمی
- داشتن تعهد به وظایف و رعایت انضباط کاری.
- برخورداری از انرژی مثبت و توانایی ارائه ایده‌های نوآورانه.
- پیگیر و نتیجه‌گرا
- داشتن حس مسئولیت در قبال وظایف محوله.

شیفت صبح/عصر
**دارای سرویس رفت و برگشت تهران-پردیس**