کارشناس مدیریت دانش

شرح شغل و مسئولیت‌ها:

• استقرار چرخه مدیریت دانش در سازمان بر اساس رویکردهای نوین و استانداردهای بین‌المللی
• تدوین و توسعه استراتژی‌ها و سیاست‌های مدیریت دانش در سطح سازمان
• شناسایی منابع دانشی و نقاط دانش‌خیز در سازمان
• طراحی و استخراج نقشه دانش (Knowledge Map) و درخت دانش سازمان
• ارزیابی سطح بلوغ دانشی سازمان با استفاده از مدل‌های ارزیابی معتبر
• برگزاری کارگاه‌ها و نشست‌های اشتراک دانش
• مدیریت جلسات استخراج دانش از خبرگان و ثبت تجربیات کلیدی
• جمع‌آوری و مستندسازی درس‌آموخته‌های پروژه‌ها
• پیاده‌سازی و نگهداری سامانه مدیریت دانش (KMS)
• ارتباط مؤثر و مستمر با نمایندگان واحدها برای پیشبرد اهداف دانشی
• ترویج و نهادینه‌سازی فرهنگ اشتراک‌گذاری دانش در سازمان
• استفاده از فناوری‌ها و ابزارهای نوین برای تسهیل فرآیندهای مدیریت دانش
• آموزش و توانمندسازی کارکنان در حوزه‌های مرتبط با مدیریت دانش
• پایش مستمر و ارزیابی عملکرد فرآیند مدیریت دانش
• توسعه، به‌روزرسانی و مدیریت محتوای دانشی سازمان

شرایط احراز:

• حداقل 4 سال سابقه کار اثبات‌شده در حوزه مدیریت دانش و استقرار نظام آن
• تسلط بر مدل‌ها و استانداردهای مدیریت دانش، به‌ویژه ISO 30401:2018
• توانایی در طراحی و تسهیل جلسات خبرگی (COP) و استخراج دانش ضمنی
• آشنایی کامل با ابزارها و فناوری‌های مدیریت دانش
• توانایی مستندسازی، مدیریت محتوا و نگهداری اسناد دانشی
• تجربه عملی با نرم‌افزارهایی مانند Confluence و SharePoint
• توانایی تحلیل، حل مسئله و تفکر سیستماتیک
• مهارت‌های ارتباطی و مذاکره مؤثر
• روحیه کار تیمی، خلاقیت و نتیجه‌گرایی
• آشنایی با فناوری‌های نوظهور مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین و کاربرد آن‌ها در مدیریت دانش مزیت محسوب می‌شود.
• تجربه استقرار سیستم‌های مدیریتی مانند ISO 9001:2015 و مدل‌های تعالی سازمانی مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با چارچوب‌های مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM) مزیت محسوب می‌شود.