کی اکانت منیجر (خانه و آشپزخانه)

ما در تپسی‌شاپ در حال گسترش تیمی هستیم که به شکل دادن آینده فروش آنلاین کمک می‌کند. اگر دوست دارید عضوی از این مسیر باشید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.
کی‌اکانت منیجر در تپسی‌شاپ مسئولیت‌های زیر را می‌پذیرد:
حل سریع و موثر مسائل و چالش‌های پیش آمده برای مشتریان.
مدیریت پرتفوی مشتریان موجود و ایجاد روابط قوی و بلندمدت با آن‌ها.
عمل کردن به عنوان نقطه ارتباط اصلی بین مشتری و تیم‌های داخلی.
اطمینان از تحقق KPIهای تعیین شده کتگوری .
تهیه گزارش‌های منظم (هفتگی/ماهانه) از عملکرد کمپین‌ها و آنالیز آن
شناسایی فرصت‌های upsell و cross-sell برای توسعه کسب‌وکار و افزایش سودآوری هر حساب.
همچنین برای پیشبرد موثر کارها، نیازمند مهارت‌های زیر است:
حداقل 2 سال سابقه اثبات‌شده در نقش کی‌اکاونت منیجر در حوزه ی کالای خانه و آشپزخانه
مهارت‌های ارتباطی و مذاکره حرفه ای، هم به صورت کتبی و هم شفاهی.
توانایی ارائه (Presentation) حرفه‌ای و متقاعد کردن مشتریان.
ذهنیت تحلیلی و مسلط به کار با معیارهای عملکرد (KPI ها و ابزارهای گزارش‌دهی).
توانایی کار در محیطی پویا و پرسرعت و مدیریت همزمان چندین پروژه.
مهارت‌های حل مسئله و رویکردی مشتری‌محور.
مسلط به نرم‌افزارهای Microsoft Office به ویژه PowerPoint و Excel
اگر این فرصت شغلی با مسیر حرفه‌ای شما هم‌راستا است، مشتاق دیدن رزومه شما هستیم.
جنسیت: تفاوتی ندارد
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 07:45 تا 17:00 ( 45 دقیقه شناوری صبحگاهی)