ما در «ورزشیاب» (اولین سامانهی رزرواسیون آنلاین مجموعههای ورزشی در ایران) به دنبال همکاری با یک همتیمی دقیق، مسئولیتپذیر و اجتماعی هستیم تا در نقش «کارشناس ارتباط با مجموعهدار و مشتری» به رشد و ثبات تیم کمک کند.
کارشناس ارتباط با مشتری
- جنسیت: خانم
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- آشنایی با مدیریت مشتری
- توانایی کار با سیستم
- روحیه مثبت
- توانایی حل مسئله
- آشنایی با اصول بازاریابی
- مهارتهای سازماندهی
- توانایی کار تیمی
- مهارتهای مذاکره
- دقت و توجه به جزئیات
- مدیریت زمان موثر
- مهارتهای ارتباطی قوی
شرح کلی وظایف:
- تماس تلفنی و پیگیری پیامرسانی با مجموعهداران (باشگاهها و مجموعههای تفریحی-ورزشی)
- پاسخگویی به مشتریان و کاربران سامانه
- ثبت دقیق اطلاعات در پنل اختصاصی سایت
- هماهنگیهای لازم بین طرفین، پیگیریها و گزارشدهی به مدیر
ویژگیهای ضروری:
- مسئولیتپذیر، دقیق و روحیه کار تیمی بالا
- مهارت ارتباط موثر و حرفهای با مشتری
- یادگیری سریع و توان تطبیق با فضای کاری در حال رشد
- روحیه کار تیمی، ادب کاری، و پذیرش بازخورد
اولویت با افرادی است که:
- سابقه کار مشابه (پشتیبانی، فروش، هماهنگی یا امور مشتری) دارند
- مدرک تحصیلی مرتبط یا مهارتهای قابل اثبات دارند
- توان کار با پنلهای سایت، پیامرسانها و اکسل را دارند
- به دنبال همکاری بلندمدت هستند، نه تجربهی کوتاهمدت
شرایط کاری:
- نوع همکاری: حضوری
- زمان: تماموقت
- حقوق: توافقی
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- سنوات
- پرداخت به موقع حقوق
- هدیههای مناسبتی
- امنیت بالای محیط کار