استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم)

شرکت ویزا پیک جهت تکمیل تیم کارشناسی خود، تمایل به استخدام کارشناسان ارتباط با مشتریان را دارد. اگر سابقه خوبی در این زمینه دارید، لطفا رزومه خود را برایمان بفرستید. 
مشتریان ویزا پیک متقاضیان ویزاهای تحصیلی، مهارتی و ... هستند و خدمات مشاوره ای مربوط جزو وظایف کارشناس مجموعه می باشد. مهم ترین وظایفی که توسط کارشناس  صورت می گیرد به شرح زیر خواهد بود:


این موقعیت شغلی به صورت حضوری می باشد.

برخورداری از مهارت فنی در زمینه CRM و سیستم‌های تحلیلی

برخورداری از مهارت ارتباطی قوی با نگرش مشتری‌مدارانه؛


برخورداری از مهارت حل مسئله و توانایی مدیریت بحران؛

تجربه کار با سیستم‌های ارتباط با مشتری (CRM) 

 توانمندی راهبری و مذاکره در جلسه با مشتریان

ارائۀ گزارش‌های مدون و مکتوب به سوپروایزر 

پاسخ‌گویی به پیام و تماس‌های مشتریان در اسرع وقت

برقراری ارتباط اولیه در جهت تکمیل صفحه کاربری مشتریان

ارائۀ بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائۀ راه حل برای بهبود مذاکره

مسئولیت‌پذیری بالا 

منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان

دارای روحیۀ همکاری تیمی و دقت در کار 

انعطاف‌پذیری کافی و تطبیق‌پذیری بالا

علاقه‌مند به یادگیری و به کارگیری تکنیک‌توانمندی راهبری و مذاکره در جلسه با مشتریان

دارای سابقه فعالیت در شرکت های مهاجرای مزیت محسوب می شود

مزایا: 
وعده نهار، بیمه تکمیلی، هدایای مناسبتی، هدیه تولد