زبلاین بهعنوان یکی از پلتفرمهای تخصصی در حوزه مارکتینگ اتومیشن، بهدنبال جذب کارشناس دیجیتال مارکتینگ با رویکرد دادهمحور و توانایی مدیریت، تحلیل و بهینهسازی اکوسیستمهای اتومیشن مشتریان است. این نقش برای فردی مناسب است که تجربه عملی در طراحی سفر مشتری، تحلیل رفتار کاربر و پیادهسازی فرآیندهای اتومیشن دارد.
مسئولیتها:
- بررسی، تحلیل و بهینهسازی پنل مارکتینگ اتومیشن مشتریان
- طراحی، پیادهسازی و تست اتومیشنها با هدف افزایش تعامل، Retention و Conversion
- طراحی سگمنتهای پویا بر اساس رفتار کاربران، دادههای تراکنشی و لایفسایکل
- مانیتورینگ و رفع اشکالات مربوط به سگمنتها، جرنیها، تریگرها و سایر خطاهای سیستمی
- اجرای تستهای A/B و تحلیل نتایج جهت بهبود عملکرد اتومیشنها و کمپینها
- طراحی داشبوردهای تحلیلی، تهیه گزارشهای دورهای و ارائه اینسایت به تیمها و مشتریان
- همکاری با تیم محصول، فنی و مارکتینگ برای پیادهسازی سناریوهای اتومیشن و یکپارچهسازی دادهها
- ارائه پشتیبانی تخصصی و مشاوره به مشتریان برای حل چالشهای مربوط به اتومیشن
- آنبوردینگ حرفهای مشتریان جدید، ارائه آموزش و حضور در جلسات فنی و استراتژیک
- شناسایی فرصتهای بهبود در قیف بازاریابی و پیشنهاد راهکارهای مبتنیبر داده
الزامات:
- تسلط کامل به Google Tag Manager، Google Analytics (GA4) و Google Ads
- توانایی تحلیل دادههای کمپین، KPIها و ارائه Insightهای عملیاتی
- تجربه عملی در طراحی سگمنت و ساخت جرنیهای اتومیشن مبتنی بر رفتار مشتری
- مهارت حل مسئله و توانایی عیبیابی سیستمهای پیچیده
- آشنایی با مفاهیم RFM، Funnel، Attribution، Customer Journey و Cohort Analysis
- آشنایی با اصول CRO، Personalization، Retention و Lifecycle Marketing
- تجربه کار با CRM، CDP و ابزارهای Email/Push (مزیت محسوب میشود)
- توانایی مستندسازی فنی و ارائه گزارشهای قابل استناد برای ذینفعان
- حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه دیجیتال مارکتینگ یا مارکتینگ اتومیشن
- توانایی مدیریت همزمان چند پروژه، رعایت ددلاینها و SLA مشتریان
- ذهنیت تحلیلی و دیتامحور
- توانایی ارتباط مؤثر با تیم و مشتری
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- یادگیرنده فعال و علاقهمند به تکنولوژیهای جدید
مزایای همکاری در تیم ما:
- ساعت کاری منعطف
- مسافرت های تفریحی بصورت گروهی
- قرارداد با باشگاه های ورزشی
- صبحانه و ناهار
- بیمه تکمیلی
- کار در تیم حرفهای و محیط کاری دوستانه
- همکاری بصورت دورکاری
- برگزاری جشنها، رویدادها و کمپین های داخلی