مدیر فروش | Sales Manager

شـرایط احـراز:

• حداقل پنج سال سابقهٔ مدیریت فروش.
• مسـلط به فنون مذاکره و ملاحظات قراردادها.
• مسـلط به تحلیل و ارزیابی بازار.
• مسـلط به برقراری ارتباطات مؤثر با مشتریان.
• دانش عمومی در زمینهٔ لوازم یدکی و صنعتی.
• روحیهٔ خلاق و نتیجه‌گـرا.
• مسـلط به مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشـتریان.
• توانایی تصمیم‌گیری و مدیریت بحران.


شـرح شـغل:

• هدایت، توسـعه و اجرای استراتژی‌های فروش برای هم‌راسـتا کردن فروش با استراتژی‌های کلان شرکت، بهینه‌سازی فرآیندهای فروش، و توسعهٔ ارتباطات پایدار با مشتریان.
• تجزیه‌وتحلیل داده‌های فروش، فرآیندنویسی به منظور رفع موانع و ایجاد برنامه‌ برای رسیدگی به انحراف از عملکرد.
• تحلیل روندهای بازار و بررسی وضعیت رقبا، شناسایی فرصت‌های جدید بازار و توسعه کانال‌های فروش.
• حل چالش‌های احتمالی واحد فروش.
• انجام مذاکرات تجاری برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی.
• نظارت بر استفاده از ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اطمینان از ثبت دقیق و به ‌روز تمامی تعاملات مشتری، فعالیت‌های فروش و پیشرفت‌ها.
• تحلیل داده‌های فروش و ارائه گزارش به مدیریت.
• آموزش پرسنل، هماهنگی و شرکت در نمایشگاه‌های تجاری و رویدادهای صنعتی.
• نظارت بر ارتباطات مشتریان و اطمینان از پاسخ‌گویی حرفه‌ای و به‌موقع به درخواست‌ها، تماس‌ها و ایمیل‌ها.
• تحلیل داده‌های فروش و مشتریان برای شناسایی روندها، فرصت‌ها و نقاط قابل بهبود و ارائه پیشنهادات عملی به مدیریت ارشد.
• هدایت شرکت در مناقصه‌های دولتی و خصوصی.

---

Qualifications:

- Minimum of five years of experience in sales management.
- Proficiency in negotiation techniques and contract considerations.
- Expertise in market analysis and evaluation.
- Strong ability to establish effective customer relationships.
- General knowledge of spare parts and industrial equipment.
- Creative and results-oriented mindset.
- Proficiency in CRM concepts and customer relationship management.
- Strong decision-making and crisis management skills.

Job Description:

- Lead, develop, and implement sales strategies to align sales activities with the company’s overall strategy, optimize sales processes, and foster long-term customer relationships.
- Analyze sales data, document processes to remove obstacles, and create plans to address performance deviations.
- Monitor market trends, assess competitors, identify new business opportunities, and expand sales channels.
- Address potential challenges within the sales department.
- Conduct business negotiations to attract new customers and retain existing ones.
- Oversee the use of CRM tools, ensuring accurate and up-to-date recording of customer interactions, sales activities, and progress.
- Analyze sales data and provide reports to management.
- Train personnel, coordinate, and participate in trade exhibitions and industry events.
- Supervise customer communications and ensure professional and timely responses to inquiries, calls, and emails.
- Analyze sales and customer data to identify trends, opportunities, and areas for improvement, offering actionable recommendations to senior management.
- Lead the company’s participation in government and private sector tenders.