مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات | Help Desk Engineer
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح شغل:
- مشارکت در سیاست‌های سازمانی، به‌منظور هماهنگی با نیازهای کاربر و عملکرد سیستم.
- شناسایی مشکلات سیستم و ارائه به‌موقع راه‌حل‌های استراتژیک.
- رسیدگی به سیستم‌ها و ارزیابی نتایج آن‌ها.
شرایط احراز:
- مدرک تحصیلی در رشته‌های مرتبط.
- مسلط به پشتیبانی سخت‌افزار و شبکه و توانایی پشتیبانی و نگهداری شبکه و کاربران.
- مسلط به پیکربندی سرورها.
- مسلط به مدیریت خدمات و ابزارهای دپارتمان فناوری اطلاعات.
- تسلط کامل به اصول طراحی و توسعه سیستم‌ها.
- مسلط به فراهم ساختن امنیت اطلاعات و ارتباطات.
- توانایی حل مسئله و رفع مشکلات سیستمی.
- ترجیحاً مسلط به VoIP.
- مسلط به سرور.
- مسلط به امور اینترنت و VPN.
- آشنایی با شبکه اینترانت.
- آشنایی با امور سایت.
- آشنایی با امنیت شبکه.
- تجربه کافی در خصوص مدیریت سرورهای ویندوزی و ترجیحاً لینوکسی.
- تجربه کافی در خصوص کار با تجهیزات ذخیره‌سازی.
- تجربه کافی در خصوص مجازی‌سازی.
- تجربه کافی در خصوص خدمات پشتیبانی فنی کارمندان.
- تجربه کافی در خصوص سرویس‌های حوزه فناوری اطلاعات.
- آشنا با مفاهیم ITSM و ITAM.
- آشنا با مفاهیم و استانداردهای دیتاسنتر.
- ترجیحاً مهارت و تجربه کافی در راه‌اندازی ماشین‌های اداری.
- آشنایی با دوربین‌های مدار بسته و نرم‌افزارهای مدیریت دوربین.
- مسلط به پشتیبانی سخت‌افزار و شبکه.
- آشنایی با برنامه‌نویسی اتوماسیون‌های اداری.
- آشنایی با مجازی‌سازی سرور.
- باحوصله و دقت بالا.
- توانایی یادگیری و بهبود مستمر، مهارت تحلیلی و حل مسئله با توانایی حل مسائل فنی.
- توانایی کار در محیط تیمی پویا و داشتن روحیه همکاری تیمی و مستقل.
- دارا بودن مدارک CDCP ،A+ ،Network+ ،Security+ ،CCNA ،MCSA ،LPIC و همچنین افراد دارای گرایش نرم‌افزار (آشنا با نرم‌افزار راهکاران سیستم و برنامه‌نویسی) در اولویت است.
At least a bachelor's degree in a related field
Mastery of hardware and network support and ability to support and maintain network and users
Mastering the configuration of servers
Management of IT department services and tools
Complete mastery of the principles of systems design and development
Providing information and communication security
Ability to solve problems and solve system problems
Preferably proficient in vape
Mastery of the server
Proficient in Internet and VPN affairs
Familiarity with the intranet network
Getting to know the site
Familiarity with network security
Sufficient experience in managing Windows and Linux servers
Sufficient experience in working with storage equipment
Sufficient experience in virtualization
Sufficient experience in employee technical support services
Sufficient experience in information technology services
Familiar with ITSM and ITAM concepts
Familiar with data center concepts and standards
Preferably enough skill and experience in operating office machines
Getting to know CCTV cameras and camera management software
Mastery of hardware and network support
Participation in organizational policies, in order to coordinate with user needs and system performance
Identifying system problems and providing timely strategic solutions
Handling systems and evaluating their results
Familiarity with office automation programming
Introduction to server virtualization
Bored, and high precision
Continuous learning and improvement, analytical and problem solving skills with the ability to solve technical problems
The ability to work in a dynamic team environment and have the spirit of teamwork and independence
Possession of CDCP and A+, Network+, Security+, CCNA, MCSA, LPIC documents, as well as people with software orientation (familiar with system solutions and programming software) are considered points.
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.