رئیس آموزش

طراحی و اجرای استراتژی‌های آموزش و یادگیری همسو با اهداف کلان سازمان
استقرار و نظارت بر چرخه مدیریت آموزشی مطابق استاندارد ISO 10015
ارتقای بلوغ سازمانی در حوزه آموزش.
نیازسنجی و تحلیل شکاف مهارتی
سیاست‌گذاری و نظارت بر نیازسنجی مستمر برای واحدهای ستادی، فروشگاهی و انبارها
تحلیل داده‌های عملکرد، برنامه‌های توسعه فردی، مصاحبه‌ها و روش‌های نوین برای شناسایی شکاف‌های مهارتی
مدیریت بانک نیازهای آموزشی و به‌روزرسانی دوره‌ای آن.
برنامه‌ریزی و طراحی آموزشی
برنامه‌ریزی، طراحی و به‌روزرسانی تقویم آموزشی سازمان
نظارت بر طراحی و توسعه دوره‌های آموزشی متنوع شامل یادگیری الکترونیکی، کارگاه‌های تعاملی، مربیگری و منتورینگ
نظارت بر طراحی توسعه محتواهای آموزشی استاندارد از جمله محتوای دوره‌های الکترونیکی
نظارت بر تدوین و بهبود دستورالعمل‌ها، رویه‌ها و استانداردهای واحد آموزش.
ارزیابی اثربخشی و ROI آموزشی
طراحی مدل‌های ارزیابی اثربخشی با استفاده از
ارزیابی‌های قبل و بعد از آموزش، مدل‌های چهارگانه کرک‌پاتریک، تحلیل بازگشت سرمایه آموزشی (Training ROI)
ارائه گزارش‌های تحلیلی دوره‌ای برای مدیریت ارشد.
بهبود مستمر و تحقیق و توسعه آموزشی
رصد روندهای روز دنیا، فناوری‌های نوظهور و روش‌های مدرن یادگیری
پیشنهاد و اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال در آموزش
عارضه‌یابی مستمر و بهبود فرآیندهای واحد.
مدیریت تیم آموزش و مدرسان
استخدام، هدایت و مدیریت عملکرد کارشناسان آموزش
تربیت، ارزیابی و نظارت بر عملکرد مدرسان داخلی
مدیریت سیاست‌گذاری و ارتباط با مؤسسات آموزشی و مدرسان خارجی برای تضمین کیفیت خدمات. 
حداقل مدرک کارشناسی ارشد در یکی از رشته‌های مدیریت منابع انسانی، مدیریت آموزشی، مهندسی صنایع، آموزش و توسعه منابع انسانی و سایر رشته‌های مدیریتی مرتبط
حداقل 8 سال تجربه مرتبط در حوزه آموزش و حداقل سه سال تجربه سرپرستی یا ریاست
تجربه رهبری تیم و مدیریت کارشناسان آموزش
آشنایی کامل با چرخه مدیریت آموزش در استاندارد ISO 10015
تسلط بر اصول و روش‌های نیازسنجی آموزشی
تسلط بر طراحی آموزشی و مدل‌هایی مانند ADDIE یا SAM
تسلط بر مدل‌های ارزیابی اثربخشی آموزشی
شناخت فناوری‌های نوین یادگیری (LMS, LXP, Microlearning, Gamification, AI-based learning).