استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

ما در گروه صنعتی طبیعت ماکان برای تکمیل تیم توسعه سیستم های خود درجستجوی کارشناس پشتیبان نرم افزار هستیم.

وظایف و مسئولیت های کلیدی:

-ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار به کاربران (پیگیری و حل مشکلات).
-پشتیبانی و نظارت بر حسن عملکرد سیستم‌های نرم افزاری.
-بررسی نیازهای سیستم و مذاکرات مداوم با شرکت خدمات دهنده نرم افزار در خصوص حل مشکلات.
-طراحی گزارش‌های درخواستی کاربران از سیستم.

شایستگی ها:

-آشنایی کافی به مفاهیم کوئری نویسی (TSql).
-آشنایی با مفاهیم پایگاه داده.
-آشنایی کافی با نرم افزارهای سازمانی.
-سابقه مرتبط در انجام امور پشتیبانی نرم افزار (helpdesk).