نشان کن
کد آگهی: KP6874377681
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/edf6f7e0-1786-461f-86be-0795e4b563cf/main.png)
مدیریت سرمایه آوای اطمینان | Avay Etminan
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پشتیبانی
امورمشتریان
Microsoft Office
ارتباط با مشتری
بازه حقوق: از 18,000,000 تومان
پرداختها: از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
مجموعه مدیریت سرمایه آوای اطمینان، فعال در حوزه بازار سرمایه و فناوری اطلاعات، بهمنظور تکمیل تیم پشتیبانی خود از افراد توانمند، دقیق و مشتریمحور دعوت به همکاری میکند.
شرح شغل
- پاسخگویی حرفهای و مؤثر به تماسهای ورودی مشتریان و رفع کامل نیازهای آنان
- ثبت دقیق اطلاعات مکالمات و درخواستها در سیستم مرکز تماس
- پیگیری درخواست کاربران از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین تا حصول نتیجه
- شناسایی نیازها و دغدغههای مشتریان و جمعآوری اطلاعات موردنیاز
- برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان در چارچوب استراتژیهای ارتباط با مشتری
- شناسایی فرصتهای بهبود در فرآیندها، محصولات و خدمات و انتقال بازخوردها
- تهیه و ارائه گزارشهای دورهای به مدیر واحد
- مدیریت زمان و اولویتبندی درخواستها در پاسخگویی به مشتریان
شرایط احراز
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- علاقهمند به یادگیری، خلاق و دارای روحیه کار تیمی
- باانگیزه، مسئولیتپذیر، منعطف و دارای رفتار حرفهای
- آشنایی با نرمافزارهای Word و Excel
- تسلط بر اینترنت و شبکههای اجتماعی
- دقت بالا در ثبت و ورود اطلاعات
- آشنایی با صنعت بورس و بازار سرمایه مزیت محسوب میشود
الزامات
- حداکثر سن: 30سال
- امکان حضور تماموقت و حضوری در تهران
مزایا
- وام و تسهیلات رفاهی
- بیمه تکمیلی
- پاداش عملکرد
- هدایای مناسبتی
- بن خرید
- شارژ ماهیانه دستگاه کیوبی
- کمکهزینه آموزشی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 6 بهمن 1404، ساعت 05:24