نیروی Call Center

مسئولیت ها :  
پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی 
پاسخگویی به سرویس های آنلاین دیگر در بخش پشتیبانی نظیر چت آنلاین و ... 
پاسخگویی به درگاه های آفلاین نظیر فرم های وب سایت و...
کشف، پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده مشتریان دیجی پی
کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان 
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش    
 شایستگی و نیازمندی ها : 
توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی 
انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار 
دارای روحیه بالای کار تیمی 
مسئولیت پذیر 
توانایی مدیریت شرایط بحرانی 
آشنایی ابتدایی با نرم افزار های (Word ,Excel) 
توانایی کار به صورت شیفتی و توانایی کار به صورت هیبرید 
سن : 19 الی 30 سال  
تحصیلات: تفاوتی ندارد 
دانشجو با شرط ایجاد تعادل در کار و تحصیل در شیفت ها پذیرفته میشود.  
ساعت کاری: 8:00 الی 17 و یا 9:00 الی 18 
تعطیلات: هر دو هفته 3 روز تعطیل