نشان کن
کد آگهی: KP4380793012

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (چت آنلاین-شیفت شب)

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (چت آنلاین-شیفت شب) - رمزینکس | Ramzinex
رمزینکس | Ramzinex
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چهارشنبه 8 فروردین 1403)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام وقت
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
Microsoft Office
پرداخت‌ها:  حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
ما تو رمزینکس به‌دنبال کارشناس پشتیبانی کاربران هستیم؛ فردی پیگیر که بتونه با کاربرامون تعامل موثر و محترمانه‌ای داشته باشه، پرسش‌ها و دغدغه‌هاشون رو بشنوه و اون‌ها رو به‌درستی و بر اساس چهارچوب‌های مشخص شده راهنمایی کنه.


مسئولیت‌ها:

  • پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های کاربران از طریق چت آنلاین
  • ثبت و پیگیری مستمر درخواست‌ها و اطمینان از رضایت‌مندی کاربران
  • برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخش‌های مجموعه در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
  • تعهد به یادگیری پیوسته و به‌روز نگه داشتن دانش خود در حوزه رمزارزها

 مهارت‌های مورد نیاز:

  • آشنایی با اصول ارتباط با کاربران
  • آشنایی با نرم افزارهای آفیس (ورد و اکسل)
  • توانایی برقراری ارتباط سازنده با کاربران
  • برخورداری از روحیه کار تیمی
  • توانایی تایپ سریع
  • دارا بودن صبر و حوصله همراه با روحیه پیگیری برای حل مشکلات کاربران
  • توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه حل برای این نیازها بر اساس آموزش‌های ارائه شده
  •  آشنایی با حوزه رمزارزها مزیت محسوب می‌شود

شرایط کار:

  • دارا بودن کامپیوتر شخصی و دسترسی به اینترنت در خانه
  • شیفت کاری از ساعت 20 تا 2:30 به صورت دورکار و از خانه (شنبه تا پنجشنبه)
  • در فرایند محاسبه دستمزد، مزایای مربوط به کار در شیفت‌های شبانه به طور کامل در نظر گرفته می‌شوند
  • متقاضیان می‌باست حداکثر 30 سال سن داشته باشند
  • ساکن استان تهران یا البرز

مزایا و تسهیلات:

  • دورکاری و کار در خانه
  • بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی از اولین روز کاری
  • هدایای مناسبتی
  • بهره‌مندی از وام قرض‌الحسنه بانک رسالت بعد از گذشت 6 ماه از شروع همکاری
  • فرصت‌های فراوان برای رشد و یادگیری در حوزه رمزارزها

آموزش و شروع به کار:

در ابتدای شروع به کار و طی دو هفته اولیه، حضور شما از ساعت 9 صبح تا 5 بعدازظهر در محل کار الزامی است.

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 9 اردیبهشت 1403، ساعت 08:28