نشان کن
کد آگهی: KP4438292525
استخدام اکانت منیجر (Account Manager-دورکاری)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/431c2cb5-e3fd-4e68-849e-f7cbdbe6e127/main.png)
مشترینو | Moshtarino
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
Account Management
امور مشتریان
پاسخگویی به مشتریان
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
در مشترینو، با استفاده از نسل جدید فناوریها و تمرکز بر بهبود تجربه مشتری، به کسبوکارها کمک میکنیم تا تعاملات و ارتباطاتشون رو بهینه کنن. ما مشتاقانه به دنبال افرادی هستیم که با تخصص و انرژی خودشون، ما رو تو مسیر بهبود و نوآوری همراهی کنن.
اگه آمادهای که بخشی از تیم پرانرژی و خلاق ما باشی، همین حالا اقدام کن و به ما بپیوند!
وظایف و مسئولیتها:
وظایف و مسئولیتها:
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
- پیگیری و حل مشکلات مشتریان بهصورت مؤثر و در کمترین زمان
- ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستمهای مرتبط
- همکاری با سایر واحدها برای بهبود کیفیت خدمات
- ارائه پیشنهادات برای بهبود فرآیندهای خدمات مشتریان
- تهیه و ارسال گزارشهای دورهای در مورد تعاملات مشتریان
- تحلیل دادههای مشتریان و ارائه گزارشهای بهبود عملکرد
- حفظ رضایت مشتری و افزایش وفاداری آنها
شرایط و توانمندیهای مورد نیاز:
- مهارت بالا در برقراری ارتباط، متقاعدسازی و حل تعارض
- آشنایی با نرمافزارهای CRM و اصول خدمات مشتریان
- توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان چندین درخواست
- دقت، صبر و مسئولیتپذیری بالا
- مهارت در حل مسئله و برخورد با چالشها
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 7 دی 1404، ساعت 16:31