نشان کن
کد آگهی: KP2245121354
استخدام کارشناس مرکز تماس (آقا-مشهد)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/423a6fea-20c4-404a-aab5-7218302c4d41/main.png)
سرزمین هوشمند پاد | Pod
در مشهد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
جنسیت: آقا
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
مرکز تماس
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
CRM
بازه حقوق: از 18,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
«سرزمین هوشمند پاد» در راستای تقویت زیرساخت‌های عملیاتی و پشتیبانی خود، به دنبال جذب نیروی متخصصی با عنوان “کارشناس مرکز تماس” است. ما محیطی فراهم کرده‌ایم که در آن پویایی، چالش‌های فناورانه و فرصت‌های رشد حرفه‌ای مستمر، محور اصلی فعالیت‌ها است، از شما دعوت می‌کنیم به تیم ما بپیوندید.
شرح وظایف
شرح وظایف
- پاسخگویی حرفه‌ای و اثربخش به تماس‌های ورودی و خروجی.
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان از طریق تلفن و سیستم‌های چت سازمانی.
- ارائه راهنمایی کامل به مشتریان و تلاش حداکثری در جهت جلب رضایت و ایجاد تجربه کاربری مطلوب.
- ثبت، پیگیری و ارجاع مشکلات فنی مشتریان به مدیران و تیم‌های ذی‌ربط تا حصول نتیجه نهایی.
مهارت‌ها و شایستگی ها
- برخورداری از روابط عمومی بسیار بالا و فن بیان قوی
- تسلط کافی به نرم‌افزارهای آفیس (Word, Excel) و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
- آشنایی عمیق با اصول و مباحث نوین ارتباط با مشتری و توانایی در شناسایی دقیق نیازهای مخاطب.
- دانش فنی مطلوب در حوزه استفاده از ابزارهای آنلاین و پلتفرم‌های تحت وب.
- روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری، نظم فردی و انضباط در انجام وظایف.
- اشتیاق به یادگیری مستمر و قدرت فراگیری بالا
مزایا
- پاداش های فصلی و مناسبتی
- سهام تشویقی
- دوره های آموزشی
- بیمه تکمیلی
- صبحانه، ناهار و شام
محل کار
آدرس: پارک فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT Park)، بلوار خیام.
آدرس: پارک فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT Park)، بلوار خیام.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 23 مهر 1404، ساعت 23:29