کارشناس پشتیبانی عملیات

مسئولیت ها:
کنترل پایگاه داده مشتریان
تحلیل داده های مشتریان
تولید محتوا و مدیریت وبسایت
انجام امور خدمات مشتریان
تولید محتوا و انتشار در بستر شبکه های اجتماعی
سنجش رضایت مشتریان
انجام امور جذب، احیا و وفادارسازی مشتریان
انجام سایر امور محوله در حوزه امور مشتریان
مهارت های عمومی مورد نیاز:
دارای پشتکار و روحیه ی کار تیمی
مهارت تعامل با کاربران
توانایی حل مسئله
پرانرژی و فعال 
مسائل مورد توجه در این شغل:
ماموریت درون سازمانی و یا به شرکت های اطراف
اضافه کار در شرایط فوری و پروژه های سازمان