سرپرست فروش (فروشگاه)

شرح شغل و وظایف
ما در مبل فیدار به دنبال سرپرست فروش پویا و خوش انگیزه ای هستیم که به صورت حضوری به تیممون ملحق بشه و مسئولیت ایجاد و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان را بر عهده داشته باشه. به عنوان یک سرپرست در تیم فروش، باید همکاری تیمی را گسترش داده، موقعیت های مختلف را مدیریت کرده، آموزش های لازم به همکاران واحد فروش را داده، ارتباط مستمر و گزارش دهی منظم با مدیریت فروش داشته و مشتریانی که برای خرید از ما مراجعه می کنند را میزبانی کنیم. خدمات و محصولات سازمان را به آنها ارائه می دهیم، برای برآوردن نیازها و درخواست های مشتریان تلاش کنیم، به سوالات آنها به موقع پاسخ دهیم و هدف ارائه یک تجربه مثبت به مشتری را محقق کنیم. نیازهای مشتریان را تحلیل کنیم و بهترین راه حل را پیشنهاد دهیم. در این راستا مهارت های ارتباطی و مذاکره، قدرت تحلیل بالا و علاقه به کمک کردن به بقیه برای برآوردن نیازهاشون، اهمیت زیادی پیدا میکنن. اگر از تعامل و مذاکره لذت می برید، تحلیلگر خوبی هستید و نگاه بلند پروازانه ای دارید، جای شما در تیم فروش مبلمان فیدار خالی است.
داشتن سابقه کار در مبلمان و دکوراسیون داخلی الزامی است.
شرح وظایف و شرایط احراز
مسئول حسن اجرای کلیه مقررات و دستورالعمل ها بوده
خلاقیت و نوآوری در ارائه خدمات
اخلاق و رفتار حرفه ای
مهارت های ارتباطی
منظم و وقت شناس
متعهد و مسئولیت پذیر
پوشش آراسته
متقاعد سازی و پاسخگویی مشتریان
آموزش، نظارت و ارزیابی دقیق پرسنل
توانایی تحلیل و حل مسئله
دقت عمل و تمرکز بالا
انتقادپذیر و مسئولیت پذیر
خوش برخورد و صبور و ظاهر آراسته
پیگیری وصول مطالبات از مشتریان
ارائه گزارشات مورد درخواست مدیریت.
نظارت برعملکرد پرسنل فروشگاه و حسن اجرای وظایف محوله توسط آنها.
هماهنگی با مدیر اجرایی در مورد شعبه و هر گونه تصمیم گیری در شرایط خاص و غیر روتین.
توانایی کار با سیستم های مالی و نرم افزار های CRM
مهارت بالا در ارتباطات و مدیریت مشتریان