شرح موقعیت شغلی
****بازار یابی و فروش نیست ****
حقوق ثابت و ربطی به فروش یا چیز دیگر ی ندارد
**چه کارهایی قرار است که انجام بدهید:
برقراری تماسهای خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه
پاسخگویی به تماسها و پیامهای مشتریان
راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
پیگیری درخواستهای مشتری تا رسیدن به هدف
انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
پاسخ به تیکت های پشتیبانی
** چه مهارتهای مورد نیاز است:
آشنایی با Excel – Word
توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
توانایی درک نیازهای مشتریان
توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیمها
مهارت در پاسخگویی تلفنی
فن بیان قوی
قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس
دارای مهارتهای ارتباطی و کلامی
** ساعات کاری شرکت:
9 تا 19
شنبه تا 5 شنبه
حقوق 18 تا 20 بسته به سابقه و توانایی شما
بیمه / پاداش/ سنوات
فعالیت به صورت حضوری در محل شرکت است
**بازاریابی و فروش نیست **
تهران اشرفی اصفهانی (روبروی ایستگاه BRT باغ فیض ) مجتمع تجاری هامون