کارشناس پشتیبانی نرم افزار | Software Support Specialist

شناسایی نیازهای مشتری و حل مشکلات آنها در سریعترین زمان

· ثبت و بایگانی خدمات ارائه شده برای مشتری

· اطلاعات جامع راجع به سیاست های کلی مجموعه و ضوابط و خدمات مورد نیاز برای ارائه به مشتری

· ارتباط و تعامل با سایر کارشناسان و افراد مرتبط در حوزه پاسخگوئی به مشتریان

· ارائه نظرات تخصصی جهت اجرای بهتر نرم افزار

Identifying customer needs and solving their problems at the fastest time

· Register and Archive of Customer Services

· Comprehensive Information on the General Policies of the Collection and the Required Criterias and Services Required to submit to the customer