Senior Help Desk Specialist

ما دربلوبانک به دنبال افراد مستعد، پویا و علاقه‌مند برای موقعیت کارشناس هلپ دسک هستیم تا در محیطی دوستانه و حرفه‌ای به تیم ما بپیوندند. اگر شما به دنبال فضایی برای رشد شغلی و یادگیری مداوم هستید، این فرصت مناسب شماست!
مسئولیت‌ها:
آماده سازی PC و رفع مشکلات سخت افزاری کاربران شرکت
نصب نرم افزارهای عمومی و کاربردی و رفع مشکلات آنها
نصب و پیکربندی تلفن Voip برای کاربران
توانایی انجام کارهای passive جزئی
پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در سطح یک
انتقال مشکلات با سرویسهای زیرساختی با سطوح بالاتر
دنبال نمودن مشکلات کاربران در سیستم تیکتینگ
نصب ویندوز و لینوکس ، نرم افزارهای کاربردی و فعالسازی نرم افزارها
عیب یابی کامپیوتر و تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری
عیب یابی سیستم عامل ویندوز ، لینوکس و مک
پشتیبانی از امور مربوط به شبکه و اینترنت
راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری از جمله پرینتر و اسکنر
نیازمندی‌ها:
مسلط به پیکربندی سیستم های کامپیوتری
آشنا به مباحث شبکه Network+
آشنایی با شبکه در سطح CCNA
آشنایی با Windows Server ، Active Directory  و Exchange Server
آشنایی با vmware Horizon و Voip Issable 
توانایی انجام کار در ساعات غیراداری
مزایا و امکانات:
امکان دورکاری
ساعات کاری انعطاف‌پذیر
دوره‌های آموزشی و فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
پروژه جایگزین خدمت سربازی (محدود)
بیمه تکمیلی
بودجه فعالیت‌های تیمی
پاداش عملکرد
وام
کمک هزینه ناهار
جنسیت: تفاوتی ندارد
سن: از 22 سال تا 33 سال
سطح ارشدیت: کارشناس ارشد
حداقل سابقه کاری موردنیاز: بین 2 تا 5 سال
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه