پاسخ دهی تماس ها، پیام ها و راهنمایی و مشاوره و ارائه راهکار به مشتریان جهت فروش در بسترهای مختلف گالری (تلفنی، اینستاگرام، تلگرام، واتس اپو سایت)
فروش در بسترهای آنلاین به مشتریان ( فضای مجازی و سایت )
پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه برای خرید در بسترهای مجازی و حضوری
معرفی محصول و خدمات به مشتریان
پیگیری سفارش های ثبت شده و ارسال آنها برای مشتری
پاسخ گویی به تماسهای ورودی و خروجی مشتریان و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان جهت فروش
تهیه گزارشات دوره ای در ارتباط با تماس های ورودی و خروجی و پیام های فضای مجازی
تهیه لیست از نظرات، انتقادات و پیشنهادات مشتریان
تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آنها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان
نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان (Happy Call)
وارد نمودن اطلاعات و دسته بندی کردن جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی
پاسخ دهی به تیکت های مشتریان در پلتفرم های متصل به سایت و CRM
تسلط به زبان انگلیسی (مفید است)
آشنایی با روشهای بازاریابی دیجیتال
سابقه فروش طلا
شرایط احراز:
آشنا با فروش طلا
آشنا به مذاکره و فروش
آشنا به CRM
دارای سابقه کاری
آشنایی با پلتفرمهای فروش آنلاین طلا
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه9:00 الی 18:00 پنجشنبه ها تا 13:00
تسهیلات و مزایا
حقوق ثابت + پورسانت
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.