نشان کن
کد آگهی: KP6845349131
استخدام سوپروایزر ارتباط با مشتری (شیراز)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/54b0c156-4147-44ef-ab00-c9b0de10b8b5/main.jpg)
موسسه کاریابی بین المللی رداستارت | Redstart
در شیراز
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
اصول و فنون مذاکره
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
سرپرستی
سرپرست پشتیبانی
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
دفتر رِداستارت و رویش در زمینه خدمات اعزام دانشجو و نیروی کار فعالیت دارد. ما به ارتباط مؤثر، رفتار حرفهای و مدیریت دقیق فرآیندهای ارتباط با مشتری باور داریم و به دنبال فردی هستیم که بتواند در نقش سوپروایزر ارتباط با مشتری، تیم را در مسیر رشد و رضایت مشتریان هدایت کند.
شرح وظایف:
- مدیریت و نظارت بر عملکرد کارشناسان ارتباط با مشتری
- برگزاری جلسات منظم و هماهنگی بین مشتری و تیم اجرایی
- مدیریت شرایط و مشتریان ناراضی با حفظ آرامش و حرفهایگری
- آموزش و ارتقای مهارت تیم در حوزه ارتباط، گزارشنویسی و برنامهریزی
- تهیه گزارشهای روزانه و هفتگی در نرمافزار Excel
- همکاری مستقیم با مدیریت در تصمیمگیریهای کلیدی
شرایط احراز:
- حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه ارتباط با مشتری یا مرکز تماس
- تسلط کامل به Excel و کار با نرمافزارهای اداری و CRM
- توانایی مدیریت جلسات طولانی، پیگیری مستمر و حل مسئله در شرایط فشار
- صدای رسا، لحن مؤدب و توانایی حفظ آرامش در موقعیتهای چالشی
- روحیهی تیمی، تعهد بالا و دقت در انجام وظایف
ویژگیهای شخصیتی مورد انتظار:
- منظم، صبور و دارای قدرت رهبری
- توانایی برگزاری و مدیریت جلسات
- اهل تحلیل و تصمیمگیری منطقی
- توانایی حفظ تعادل بین جدیت و صمیمیت در محیط کار
- علاقهمند به رشد شغلی و حرفهای در یک محیط منظم و پیشرو
مزایا:
- حقوق مناسب و پرداخت منظم
- مزایا و بیمه کامل
- محیط کاری حرفهای، آرام و سازنده
- فرصت رشد شغلی
- همکاری با تیمی جوان، باانگیزه و بینالمللی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 30 بهمن 1404، ساعت 09:37