کارشناس فروش ( نرم افزار ) | Sales expert (software)

شرح شغل و وظایف
شرح فعالیت در موقعیت شغلی:
- برقراری ارتباط سازنده با مشتریان شرکتی، سازمانی و ارگانی به‌صورت تلفنی، حضوری و مکاتبات اداری.
- ایجاد و حفظ روابط موثر با مشتریان و ارزیابی دوره ای از رضایت مشتریان.
- انجام امور اداری مرتبط با فروش (تنظیم پیش فاکتور، قرارداد، وصول مطالبات و بایگانی).

پیش‌نیازها و مهارت ها:
- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط با بازاریابی، مدیریت کسب‌وکار، مدیریت فروش یا رشته‌های مرتبط.
- حداقل 2 تا 3 سال تجربه کاری در زمینه فروش، بازاریابی یا خدمات مشتریان.
- تسلط کامل به بیان قوی فارسی و توانایی متوسط در مکالمه، خواندن و نوشتن به زبان انگلیسی.
- آشنایی کامل با اصول فنون و مذاکره و قدرت بیان عالی و توان جذب مشتری.
- صبور و پیگیر جهت انجام پیگیری تا انعقاد قرارداد فروش.

مهارت هایی که امتیاز محسوب می شود:
- آشنایی با ابزارها و سیستم‌های مدیریت مشتریان.
- آشنایی به انجام امور مناقصات و معاملات.
- آشنایی به نرم افزارهای مالی و اداری.
- آشنایی به مفاهیم بازاریابی، تبلیغات و دیجیتال مارکتینگ.

---

Job description and duties
Description of activities in the job position:
- Communicating constructively with corporate, organizational and organizational customers by phone, in person and office correspondence.
- Establishing and maintaining effective relationships with customers and evaluating the course of customer satisfaction.
- Performing administrative tasks related to sales (preparation of invoices, contracts, collection of claims and filing).

Prerequisites and skills:
- Minimum bachelor's degree in Related to marketing, business management, sales management or related fields.
- At least 2 to 3 years of work experience in the field of sales, marketing or customer service.
- Complete mastery of strong Farsi expression and average ability in conversation, reading and writing in English.
- Complete familiarity with the principles of techniques and negotiation and excellent expression and the ability to attract customers.
- Patient and persistent. To follow up until the conclusion of the sales contract.

Skills that are considered a bonus:
- Familiarity with customer management tools and systems.
- Familiarity with conducting tenders and transactions.
- Familiarity with financial and administrative software.
- Familiarity with marketing, advertising and digital marketing concepts.