وظایف منشی شرکت مهاجرتی:
(خیلی از وظایف ذکر شده پایین آموزش داده میشود)
1. مدیریت تماسها و ایمیلها:
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی و ایمیلهای مشتریان.
- انتقال پیامها به افراد مربوطه در شرکت.
2. برنامهریزی قرار ملاقاتها:
- هماهنگی و برنامهریزی جلسات مشتریان با وکلای مهاجرت یا مشاوران.
- مدیریت تقویم جلسات و یادآوری قرارها.
3. پشتیبانی از مشتریان:
- ارائه اطلاعات اولیه به مشتریان درباره خدمات شرکت.
- راهنمایی مشتریان در مورد مدارک مورد نیاز و مراحل مهاجرت.
4. مدیریت مدارک و پروندهها:
- سازماندهی و نگهداری پروندههای مشتریان بهصورت الکترونیکی یا فیزیکی.
- اطمینان از محرمانه ماندن اطلاعات مشتریان.
5. حل مشکلات اولیه مشتریان:
- پاسخ به سوالات متداول مشتریان و حل مشکلات ساده.
- ارجاع مشکلات پیچیده به وکلای مهاجرت یا مشاوران.
6. مدیریت رویدادها و جلسات داخلی:
- هماهنگی جلسات داخلی شرکت
7-رسیدگی به اتاق مدیریت
لطفا روزانه بین ساعت 11 تا 18 عصر تماس برقرار کنید