کارشناس Helpdesk

استخدام فنجان طلایی روژان

فنجان طلایی روژان جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

 کارشناس Helpdesk 

• جنسیت: آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• شرکت قهوه ریو با 100 سال قدمت، درخواست همکاری با شرایط ذیل را دارد.
• توانایی تعامل با افراد مختلف با رویکرد مثبت و پیشبرد کارها و رفع مشکلات
• بازدید دوره‌ای از شعبات فروش
• توانایی کار گروهی در محیط‌های سیستماتیک
• قابل اعتماد، رازدار و رعایت سلسله مراتب
• توانایی تهیه و ارائه گزارش‌های اداری و فنی
• توانایی راهنمایی کاربران و ارائه آموزش‌های لازم از طریق تماس تلفنی یا حضوری
• توانایی کار در شرایط بحرانی، تصمیم‌گیری و اولویت‌بندی کارهای ارجاع شده
• توانایی پیدا کردن راه حل مشکلات از طریق جستجو
• توانایی بروز رسانی دانش و مهارت
• دارای تجربه کاری در زمینه رفع عیب سیستم‌های اداری و تعمیرات تجهیزات رایانه‌ای
• خلاق و متمرکز، مسئولیت‌پذیر و پیگیر و منظم، منعطف در ساعات کاری
• سن: 20 تا 30 سال
• جنسیت: فقط آقا
• دارای وسیله نقلیه موتورسیکلت
• دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم

مهارت های تخصصی:

• آشنایی با سخت‌افزارهای کامپیوتری در حد Assemble کردن کامل کامپیوتر، تشخیص مشکلات سخت‌افزاری و تعویض قطعات
• آشنایی با وسایل اداری شامل Printer, Scanner, Video Projector در حد نصب، راه‌اندازی و رفع اشکال
• تسلط به سیستم‌عامل‌های Microsoft در حد کاربری، نصب و راه‌اندازی، پیکربندی و رفع مشکلات کاربری
• آشنایی با مفاهیم شبکه‌های کامپیوتری محلی
• آشنایی و توانایی نصب و راه‌اندازی تجهیزات Passive شبکه
• 2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
• Network+ متوسط
• زبان انگلیسی متوسط

نرم‌افزارها:

• Microsoft Word: متوسط
• Microsoft Excel: متوسط
• Microsoft Visio: متوسط

تسهیلات و مزایا:

• هدایای مناسبتی
• بیمه
• حقوق ثابت
• اضافه کار
• تعطیل کاری (محاسبه دو برابر اضافه کار)
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه دانا (اختیاری)
• هدایای مناسبتی (تولد و ...)