سلام
امیدوارم حالت خوب باشه
فروشگاه اینترنتی بریم آفرود جهت تکمیل تیم حرفه ای خود ، از افراد توانمند برای پشتیبانی و مدیریت سایت دعوت به همکاری می نماید.
وظایف و مسئولیت ها:
✅پاسخگویی سریع وحرفه ای به مشتریان از طریق چت آنلاین، تیکت، واتساپ و تماس تلفنی
✅ پیگیری سفارشات، استعلام وضعیت سفارشها و حل مشکلات مشتریان
✅مدیریت محتواهای محصول، بررسی و بروزرسانی اطلاعات کالاها دریافت بازخورد کاربران و انتقال به تیم فروش/مدیریت
✅ رسیدگی به شکایات و راهنمایی خریداران برای انتخاب محصولات
✅به روزرسانی بخش های آموزشی، راهنمای خرید و سوالات متداول
✅هماهنگی باتیم انبار، فروش و پخش برای ارائه تجربه خرید بهتر
مهارتها و توانایی های مورد نیاز:
✅تجربه کار در فروشگاه اینترنتی و پشتیبانی آنلاین
✅تسلط بالا به ارتباط با مشتری و برخورد حرفه ای با کاربران
✅توانایی چند وظیفه ای ، اولویت بندی و مدیریت زمان
✅توانایی کارتیمی و آموزش پذیر
شرایط همکاری:
محیط کاری دوستانه و حرفه ای
حقوق و مزایا طبق توافق و بر اساس مهارت آموزش اولیه و پشتیبانی تیمی
توجه:
کار به صورت دورکاری میباشد و نیاز به کار حضوری نیست