پشتیبان فنی

استخدام پرداخت الکترونیک سامان کیش

پرداخت الکترونیک سامان کیش در تهران (منطقه 3، ونک) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 پشتیبان فنی 

• جنسیت: آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• تحصیلات: حداقل دیپلم و کاردانی
• سن: حداکثر 35 سال
• آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس
• داشتن پایان خدمت یا معافیت غیر پزشکی الزامی است
• بررسی و نظارت بر کلیه امور مرتبط با دستگاه‌های کارتخوان تحت پوشش
• شناسایی و بازاریابی برای جذب مشتریان جدید
• ارائه خدمات و معرفی محصولات جدید شرکت به مشتریان بالقوه
• مسئولیت‌پذیر
• داشتن وسیله نقلیه الزامی است

شرح شغل:

• بازاریابی مستمر مشتریان بالقوه در محدوده منطقه مورد نیاز و عقد قرارداد پذیرندگی با آنها بر اساس اهداف تعیین شده
• بهبود عملکرد مشتریان فعلی از طریق کاهش میزان غیرفعال و ناکارآمد منطقه، بهبود و افزایش کارایی منابع تحویلی به مشتریان فعلی
• افزایش سطح دلتای منطقه استحفاظی از طریق تمرکز بر سطوح چهار (POS PC) و سه (رسیس) بر اساس سند استراتژیک سازمان
• احراز اهلیت پذیرنده و کنترل مدارک هویتی مشتری بر اساس استانداردهای شرکت
• نصب و آموزش دستگاه کارتخوان و تجهیزات جانبی به منظور توسعه بازار
• مراجعه حضوری مستمر و منظم به مشتریان فعلی به منظور انجام الزامات عملیاتی نظیر پایش تراکنش بر کارتخوان پذیرندگان و رفع مشکلات احتمالی
• معرفی سایر راهکارها و محصولات شرکت بر اساس سیاست‌های ابلاغی
• اطلاع‌رسانی طرح‌های جدید انگیزشی شرکت به پذیرندگان
• بروزرسانی، انجام امور شبکه جزئی و تغییر نسخه دستگاه کارتخوان بر اساس آخرین نسخه مورد تایید اعلام شده در محل مشتری
• پیگیری کارتخوان‌های در دست بررسی تا حصول نتیجه نهایی
• بازاریابی، نصب و پشتیبانی نرم‌افزار رسیس
• انجام موارد ارجاعی در جهت تحقق اهداف شعبه از سوی مسئول منطقه و مافوق مستقیم
• انجام تمامی امور اجرایی نظیر ثبت و بروزرسانی منظم و در زمان مقرر در پرتال عملیاتی سپ
• دریافت لحظه‌ای لیست موارد پشتیبانی EM از طریق پرتال عملیاتی سپ و انجام موارد فوق در زمان تعیین شده از سوی مدیر منطقه و مافوق مستقیم
• تعامل موثر و مستمر با شعب بانک‌های منطقه استحفاظی خود با هدف جلب رضایت ایشان و افزایش بازاریابی

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:45 - پنجشنبه‌ها 8 الی 14

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• وام
• هدایای مناسبتی
• بن خرید
• تسهیلات گردشگری
• کمک هزینه آموزشی
• پاداش‌های فصلی و عملکردی
• کارت هدیه در اعیاد و مناسبت‌های خاص سال
• وام‌های متعدد بعد از گذشت 2 سال