استخدام کارشناس پشتیبانی(دورکاری-شیفت صبح)

ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی برای پیوستن به تیم خود در اکس اونیکس هستیم. کارشناس مرکز تماس مسئول پاسخگویی و بررسی درخواست‌های کاربران از طریق کلیه کانال‌های ورودی (چت، تیکت، تلفن)، احراز هویت کاربران، تایید تراکنش‌ها (رمز ارزی، ریالی) و برقراری تماس‌های خروجی خواهد بود. فرد منتخب باید دارای تجربه در مدیریت و پیگیری مشکلات مشتریان، برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر دپارتمان‌ها و ارائه راهکارهای مفید برای پیشبرد اهداف واحد پشتیبانی باشد. همچنین رعایت اصول و مقررات امنیتی و حفظ اطلاعات محرمانه مشتریان از جمله وظایف اصلی او خواهد بود. 

تجربه فعالیت در صرافی ها مزیت محسوب میشود.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا