کارشناس ثبت سفارشات تلفنی - نیمه وقت

استخدام Snapp Group

Snapp Group جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

 کارشناس ثبت سفارشات تلفنی - نیمه وقت 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: پاره وقت

شرایط احراز:

• دارا بودن ابزار دورکاری شامل لپ‌تاپ و اینترنت
• داشتن یک سال تجربه کاری در مرکز پشتیبانی امور مشتریان
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان به صورت مکتوب و کلامی
• توانایی حل مسائل و مدیریت زمان
• روحیه کار تیمی قوی
• مهارت یادگیری و آموزش‌پذیری
• مهارت در کار با نرم‌افزارهای آفیس

شرح شغل:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
• ثبت سفارش مشتریان
• پیگیری سفارش مشتریان
• تماس با مشتریان و پیگیری سفارش مشتریان
• ثبت میزان رضایت مشتریان
• پیگیری مشکلات و درخواست‌های اعلام شده‌ی مشتریان تا حصول نتیجه‌ی نهایی

ساعات کاری:

• شنبه تا پنجشنبه

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه تکمیلی
• پرداخت پاداش عملکرد فصلی