ما در واحد ارتباط با مشتریان به دنبال حفظ و گسترش روابط موفق با مشتریان، استفاده از استراتژی های نوین برای رضایت و حفظ مشتریان و ایجاد ارزش و همچنین استفاده از فرایندها و تکنولوژی های به روز به منظور شناسایی،انتخاب،توسعه،حفظ و ارائه خدمات بهتر و مفیدتر به مشتریان می باشیم. همچنین ثبت شکایات و پیگیری امورات مشتریان از دیگر وظایفیست که در این واحد انجام میپذیرد. در صورتی که فردی چالش طلب و به دنبال کسب تجربه ای متفاوت هستید رزومه خودتون رو برای ما ارسال کنین
سه نفر خانم /آقا برای شیفت روز
ساعت کاری از 7:30 الی 16:30
آنچه که اگر دارا باشید در جذب و سطح دستمزد شما مزیت محسوب میشوند:
- سابقه کاری در واحد ارتباط با مشتریان
- آشنایی با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان
- آشنایی با بیمه و خصوصا بیمه های اتومبیل
ویژگی های فردی:
- مهارت های کامپیوتری (ICDL)
- مهارت ارتباطی و روابط عمومی بالا
- توانایی تحلیل ، حل مسئله و تصمیم گیری
- خوش برخورد و منعطف
- فن بیان قوی
- آموزش پذیری بالا
- توانایی مدیریت اعتراضات
- داشتن روحیه کار تیمی
- خلاق و ایده پرداز
- دقیق، منظم و توانایی پیگیری امور