کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و پایگاه داده | Software and Database Support Expert

• آشنایی با متدها و روش‌های بررسی، تحلیل و حل مسئله.
• روابط عمومی بالا و اشتیاق به یادگیری.
• توانایی انجام کار گروهی.
• مسلط به SQL Server و کوئری‌نویسی.
• مسلط به بهبود پایگاه داده و تشخیص مشکلات پایگاه داده.
• مسلط به ابزار پایگاه داده SQL Server.
• آشنا با سیستم‌های مالی و اداری.
• آشنا با مفاهیم ETL.
• آشنا با مفاهیم داده‌کاوی.

• پایش و پیگیری هر مسئله و ارسال تیکت نکات حائز اهمیت به تیم‌های فنی و برنامه‌نویسی.
• پاسخگویی فنی و راهنمایی کاربران محصولات نرم‌افزاری شرکت.
• مشارکت در طرح برنامه طراحی، توسعه، بهبود و ارتقای نرم‌افزارهای شرکت.
• بررسی روش‌های جمع‌آوری اطلاعات به منظور دستیابی به بهترین شیوه.
• ریشه‌یابی و عیب‌یابی مشکلات و پیدا کردن گلوگاه‌های نرم‌افزار.

Specialties:

• Mastery of SQL Server and query writing
• Mastery of database improvement and diagnosis of database problems
• Mastery of SQL Server database tools
• Familiar with systems Financial and administrative
• Familiar with ETL concepts
• Familiar with data mining concepts

Description of the job position: • Getting to know the methods and methods of investigation, analysis and problem solving • Monitoring and following up every issue and sending tickets of important points to the technical and programming teams Technical accountability and guidance for the users of the company's software products.
• Participation in the design, development, improvement and promotion of the company's software program. rooting and troubleshooting problems and finding software bottlenecks.
• High public relations and eagerness to learn and the ability to do group work.