برای رفاه بیشتر مشتریان خود که داراییهای گرانبهای شرکت ما هستند به دنبال متخصصان پشتیبانی مشتریان هستیم تا در هنگام استفاده از وبسایت و خدمات ما در مورد سؤالات و مشکلات فنی خود به آنها کمک کنند.
وظایف و مسئولیتها:
- پاسخگویی بهموقع و دقیق به سؤالات و مشکلات مشتریان.
- پیگیری با مشتریان برای اطمینان از رفع مشکل گزارش شده.
- ثبت مشکلات و سؤالات مشتریان جهت ارائه به مدیران مربوطه به صورت گزارش.
- انجام سایر وظایف در صورت نیاز.
ساعات کاری: شیفتهای چرخشی 9 ساعته (6 روز در هفته).
پیشنیازها:
- حداقل 3 سال سابقۀ کاری در حوزه مرتبط.
- مسلط به زبان کردی سورانی.
- تجربه کار با CRM
متقاضیان در اولویت جذب:
- آشنا با بازارهای مالی جهانی.
- آشنایی با به زبان فارسی حداقل 60%.
حقوق و مزایا:
- پرداخت ماهیانه بصورت دلار آمریکا.
- کاملاً دورکاری.
- امکان ارتقا و افزایش حقوق.
- پرداخت کمک هزینه های آموزشی در جهت توسعه و پیشرفت شغلی
توجه:؛ به پرسنل تمام وقت با تمرکز بالا نیازمندیم ، لطفا اگر به دنبال کار دوم یا پاره وقت هستید، رزومه خود را ارسال نکنید.