شرح شغل و وظایف
شرایط عمومی:
دارای حداقل مدرک دیپلم (ترجیحاً کارشناسی در رشتههای مرتبط با فروش، بازاریابی، مدیریت)
دارای روابط عمومی بالا و صدای رسا
مسئولیتپذیر، منظم و متعهد به نتیجه
توانایی انجام کار گروهی
دارای روحیه پیگیری و انگیزه بالا برای رشد
پایبند به اصول اخلاق حرفهای
سلامت روانی و رفتاری برای تعامل با مشتریان
آمادگی برای آموزش و یادگیری مستمر
توانایی مدیریت زمان و چند وظیفگی
مهارتهای ضروری:
تسلط به فنون مذاکره و متقاعدسازی
تسلط به اصول فروش تلفنی و پیگیری مشتری
توانایی برقراری تماس موثر و هدفمند
ثبت دقیق اطلاعات مشتری در سیستم
تسلط به نرمافزارهای CRM یا امکان یادگیری سریع
آشنایی با زبان بدن و لحن موثر در مکالمات
توانایی مدیریت تماسهای ورودی و خروجی
قدرت تشخیص نیازهای مشتری
انعطافپذیری در برابر شرایط فروش
آشنایی اولیه با ابزارهای Office (بهویژه Excel و Word)
مسئولیتها و وظایف:
تماس با مشتریان هدفمند از بانک اطلاعاتی
معرفی خدمات یا محصولات به صورت تلفنی
پاسخگویی به سوالات و ابهامات مشتریان
ثبت اطلاعات تماسها و پیگیریها در سیستم
همکاری با تیم فروش و بازاریابی
ارائه گزارشهای روزانه و هفتگی از روند فروش
پیگیری تماسهای ناموفق
هماهنگی با واحد خدمات مشتریان در صورت نیاز
حفظ ارتباط مثبت با مشتریان بالقوه و بالفعل
شرکت در جلسات آموزشی و بهروزرسانیهای تیم
درباره ی ایسیکو:
ایسیکو، مرجع تخصصی سیتم های حفاظتی و نظارتی با هدف تامین امنیت بهمراه تضمین کیفیت در نظر دارم از افراد هدفمند و دقیق و علاقه مند به فعالیت در زمینه فروش دوربین مداربسته،دزدگیر اماکن،اعلام حریق،تجهیزات شبکه و برق اضطراری دعوت به عمل می آورد تا در محیطی آرام و امن شروع به کار کنند. ما با تخصص در حوزههای امنیتی، به عنوان یک شریک قابل اعتماد شناخته میشویم. هدف ما ایجاد امنیت ماندگار برای مشتریان است و با دقت به نیازهای آنها گوش میدهیم تا نتایجی متفاوت و تاثیرگذار ارائه دهیم. همراه با ایسیکو، شما در مسیر پیشرفت قرار خواهید گرفت.