کارشناس پشتیبانی تیم مدیکال

ماموریت شما در شرکت زرین رویا پشتیبانی و مدیریت روزانه اپلیکیشن ماریس به ‌عنوان ابزار کلیدی ارتباط با پزشکان، و انجام امور اداری، هماهنگی‌ها، مستندسازی و تهیه گزارش‌های تحلیلی جهت ارتقای بهره‌وری تیم مدیکال مارکتینگ است.

• مدیریت روزانه اپلیکیشن «ماریس»، شامل ورود داده‌ها، به‌روزرسانی و مدیریت محتوای متنی، تصویری و اطلاعیه‌.
• پایش عملکرد اپلیکیشن، شناسایی خطاها و ارائه گزارش‌های تحلیلی و پیشنهادات بهبود.
• تعامل مستمر با تیم فنی جهت رفع اشکالات، اعمال تغییرات و توسعه‌های موردنیاز در اپلیکیشن.
• آموزش، راهنمایی و پاسخ‌گویی به سوالات کاربران داخلی در خصوص نحوه استفاده از اپلیکیشن.
• همکاری در امور پشتیبانی اداری تیم بازاریابی پزشکی، از جمله هماهنگی ارسال و توزیع نمونه‌های تبلیغاتی (سمپل‌ها).
• جمع‌آوری، پاک‌سازی (Clean) و تحلیل داده‌های مرتبط با فعالیت‌های تیم؛ تهیه گزارش‌های عملکردی نظیر نرخ بازخورد پزشکان، وضعیت توزیع نمونه‌ها و سایر شاخص‌های کلیدی.
• مشارکت در تدوین مطالب و تهیه گزارش‌های مدیریتی.
• ویزیت محدود پزشکان (حداکثر نیم‌روز در ماه) با هدف شناخت بهتر نیازهای اطلاعاتی تیم مدیکال مارکتینگ و بهبود ساختار پایگاه داده پزشکان.

شایستگی ها و شرایط احراز:

• داشتن سابقه کار مشابه
• برقراری ارتباط موثر و سازنده
• انعطاف‌پذیری