نشان کن
کد آگهی: KP5743810085
استخدام کارشناس پشتیبانی امور مخاطبین
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/3fee712c-ff49-4754-b8cd-53f9810e9e8a/main.jpg)
فرادرس | Faradars
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در مجموعه فرادرس از شما برای یک موقعیت شغلی تحت عنوان " کارشناس پشتیبانی امور مخاطبین" دعوت به همکاری می‌کنیم تا به تیم پویا و فعال ما بپیوندید.
شرح شغل:
شرح شغل:
- بررسی نظرات مخاطبین و دسته‌بندی آن‌ها و تهیه گزارشات مرتبط
- تهیه پرسشنامه‌های نظرسنجی با توجه به نیاز واحدهای متقاضی
- ارائه گزارشات روزانه به سرپرست مربوطه
- برقراری تماس‌های خروجی برای جمع آوری دیتا جهت ارائه مشاوره و نظرسنجی از مخاطبین
- پاسخگویی به تماس های ورودی و راهنمایی مخاطبین
مهارت‌های مورد نیاز:
- آشنایی با اصول و فنون نظرسنجی
- آشنا به اصول مشتری‌مداری
- تسلط به نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس
- آشنایی با روش‌ها و مدل‌های پایش رضایت و تجربه مشتریان
- آشنایی با استانداردهای مدیریت مشتری
- آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و توانایی پاسخگویی و تعامل مؤثر با کاربران در این فضاها
- روحیه کار تیمی و همکاری مؤثر با سایر همکاران
شرایط و مزایای کار در فرادرس:
- بیمه تأمین اجتماعی (روز اول)
- بیمه تکمیل درمانی به صورت رایگان برای همکاران (یک ماه پس از شروع همکاری)
- پاداش عملکردی
- صبحانه
- هدایای مناسبتی
- دسترسی به آموزش‌ها به صورت رایگان برای همکاران با هدف رشد و توسعه فردی
- محیطی پویا، جوان، آموزشی با فرصت یادگیری و افزایش مهارت‌های شغلی
محل کار:
خیابان کریمخان (خیابان عضدی)
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 27 شهریور 1404، ساعت 18:40