نشان کن
کد آگهی: KP4023402978

استخدام کارشناس پذیرش(واحد خدمات پس از فروش-کرج)

استخدام کارشناس پذیرش(واحد خدمات پس از فروش-کرج) - گروه حصین | Hasin Technology
گروه حصین | Hasin Technology
در کرج
در وبسایت جابینجا  (یک‌شنبه 6 آذر 1401)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
پذیرش مراجعین
خدمات پس از فروش
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
بازه حقوق:  از 6,500,000 تومان
پرداخت‌ها:  از ۶,۵۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ویرا (یکی از اعضای خانواده حصین) در حوزه خدمات پس از فروش تلفن‌همراه فعالیت می‌کنه.

ما در ویرا، جای خالی یک همکار با انرژی و پیگیر رو حس می‌کنیم،
که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی و نیز شناختی که در حوزه تکنولوژی‌های تلفن همراه داره، خیال ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:


  • پذیرش مشتریان به‌صورت حضوری و نیز ارائه خدمات به آن‌ها؛
  • ثبت دقیق اطلاعات مشتریان در نرم‌افزار خدمات پس از فروش؛
  • حصول اطمینان از رضایت‌مندی مشتریان در دریافت خدمات؛
  • ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات سازمان به مشتریان؛
  • دریافت و ثبت سفارش مشتریان و هم‌چنین ارسال مدارک و چک‌لیست‌های مورد نیاز از طریق ایمیل یا فکس؛
  • رسیدگی به شکایات مشتریان؛
  • انتقال تماس‌های مشتریان به بخش‌های مربوطه؛
  • بایگانی و نگه‌داری اسناد؛
  • تهیه گزارشات درخواست‌شده از طرف سرپرست یا مدیر خدمات پس از فروش؛
  • شرکت در کلیه دوره‌های آموزشی اعلام‌شده از طرف مدیر خدمات پس از فروش؛
  • تلاش در راستای دستیابی به اهداف و برنامه‌های واحد امور مشتریان؛
  • ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان.

 فرد مورد نظر ما لازمه که چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی داشته باشه:


  • آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری، هم‌چنین اصول و فنون مذاکره؛
  • تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس؛
  • دانش و تجربه کافی در به‌کارگیری نرم‌افزارهای CRM؛
  • توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
  • توان‌مند در به‌کار‌گیری کلمات مناسب به منظور اقناع مخاطب؛
  • توان‌مند در مدیریت زمان.

اگر چنین ویژگی‎‌هایی رو در خودت سراغ داری، اون جای خالی متعلق به شماست.


این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
شنبه 8 اردیبهشت 1403، ساعت 21:28